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中消协呼吁网约车建立司机黑名单

更新时间: 2018-05-24  来源: 编辑:

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摘要:

网约车职业近来发作的多起损害消费者安全的恶性事件及维权难题引起了中消协的留意。中消协5月22日举行促进网约车安全消费座谈会呼吁,强化网络约租车和合搭车行为监管,强化入网审阅和消费者信息维护,对有打扰、暴力行为的司机要归入黑名单,对屡次被投诉的司机要加强信用监管、约束接单数量。中消协指出,网约车渠道经营者要切实落实法定责任,依法承当维护消费者权益榜首责任人的责任。

关于怎么保证网约车安全消费,中国消费者协会副秘书长董祝礼表示,首要,强化入网审阅。要采纳有用办法,加强对车辆、司机的审阅把关。为保证大众安全,关于各种业态的网络预定车辆效劳,应当对司机的驾驭阅历、交通责任事故、暴力犯罪记载等状况采纳标准共同的审阅要求,进行严厉核查,严把人员准入关,防备安全危险。其次是强化安全办理,标准效劳行为,要切实杜绝“马甲车”。三是强化合同警示。要公正制定、供给格局条款,依法断定渠道、司机、消费者之间的权利和责任,不得使用格局条款并借助技术手段强制买卖。四是强化信息维护,严厉防备信息走漏,不得经过点评、共享等方式走漏、出售或许不合法向别人供给消费者个人信息。五是强化投诉处理。要高度重视消费者投诉,对有打扰、暴力行为的司机要归入黑名单,采纳零忍受,避免后续效劳损害大众安全,对屡次被诉的司机,要区别状况加强信用惩戒,约束接单数量,实施有用办理。

中消协提示广大消费者,承受网约车效劳时要关注人身、财产和个人信息安全,留意核对线上预定和线下实搭车辆、司机的共同性,留意保存相关依据,遇到问题及时投诉、告发,共同加强社会监督,促进网约车效劳愈加安全、标准。

网约车职业近来发作的多起损害消费者安全的恶性事件及维权难题引起了中消协的留意。中消协5月22日举行促进网约车安全消费座谈会呼吁,强化网络约租车和合搭车行为监管,强化入网审阅和消费者信息维护,对有打扰、暴力行为的司机要归入黑名单,对屡次被投诉的司机要加强信用监管、约束接单数量。中消协指出,网约车渠道经营者要切实落实法定责任,依法承当维护消费者权益榜首责任人的责任。

关于怎么保证网约车安全消费,中国消费者协会副秘书长董祝礼表示,首要,强化入网审阅。要采纳有用办法,加强对车辆、司机的审阅把关。为保证大众安全,关于各种业态的网络预定车辆效劳,应当对司机的驾驭阅历、交通责任事故、暴力犯罪记载等状况采纳标准共同的审阅要求,进行严厉核查,严把人员准入关,防备安全危险。其次是强化安全办理,标准效劳行为,要切实杜绝“马甲车”。三是强化合同警示。要公正制定、供给格局条款,依法断定渠道、司机、消费者之间的权利和责任,不得使用格局条款并借助技术手段强制买卖。四是强化信息维护,严厉防备信息走漏,不得经过点评、共享等方式走漏、出售或许不合法向别人供给消费者个人信息。五是强化投诉处理。要高度重视消费者投诉,对有打扰、暴力行为的司机要归入黑名单,采纳零忍受,避免后续效劳损害大众安全,对屡次被诉的司机,要区别状况加强信用惩戒,约束接单数量,实施有用办理。

中消协提示广大消费者,承受网约车效劳时要关注人身、财产和个人信息安全,留意核对线上预定和线下实搭车辆、司机的共同性,留意保存相关依据,遇到问题及时投诉、告发,共同加强社会监督,促进网约车效劳愈加安全、标准。

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